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Seguindo a programação das aulas ministradas pela Escola Penitenciária do Estado do Amazonas (ESAP) em parceria com a Umanizzare, para o curso de Agentes de Socialização, foi aplicada a disciplina de Relação Interpessoal, pelo professor Antônio Matos, com carga horária de oito horas para os novos 108 alunos. A ementa apresentou os seguintes temas: relacionamento interpessoal, emoções e expectativas, a importância do feedback, comunicação, gestão e mediação de conflitos, respeito à diversidade, relação entre partes que compõe o sistema prisional, inversão de valores, empatia, bons modos, comunicação eficaz, postura comportamental e relação do agente com os visitantes e suas implicações. 

Aula de Relações Interpessoais do curso de Fomação de Agentes de Socialização
Aula de Relações Interpessoais do curso de Fomação de Agentes de Socialização

A etapa do curso visou o desenvolvimento da capacidade de aquisição de habilidades para o relacionamento interpessoal, autonomia para lidar com situações diversas no ambiente de trabalho, além da compreensão dos mecanismos de comunicação interpessoal na otimização dos serviços prestados no sistema prisional. Para a realização das aulas expositivas, o professor utilizou equipamento retroprojetor e promoveu uma discussão em grupo sobre os temas da ementa. Os participantes foram avaliados em frequência, participação, comportamento e fizeram um teste escrito.